FAQ, meist gestellte Fragen:


Wie gehe ich vor wenn ich bestellen möchte?

 

Am einfachsten füllen Sie das Kontaktformular aus, schreiben mir eine e mail oder rufen mich an. Wichtig für mich sind:

Datum,

anzahl Portionen und Etagen (weitere Informationen diesbezüglich finden Sie in der Rubrik Preise)

anzahl Aromen(sehen Sie mehr dazu unter Angebot)

und alle relevanten Informationen bezüglich des Designs.

Sollten Sie eine Lieferung wünschen, dann Ort der Anlieferung.

 

Mit diesen Angaben stelle ich Ihnen gerne eine detailierte Auftragsbestätigung zusammen. Wenn Sie damit einverstanden sind, unterschreiben Sie diese und retourniern Sie an mich.Mit eingang der Bestätigung und Ihrer Anzahlung gilt der Termin als reserviert. Bitte beachten Sie das eine Anfrage, nicht als Terminreservation gilt.

 

 

Kann man die Torten degustieren?

 

Grundsätzlich biete ich keine Degustationen an, da ich als klein Unternehmen speziell auf Ihre Bestellung alles frisch für Sie produziere, somit sind keine Proben auf reserve Verfügbar. In der Hochzeitssaison wird es künftig aber wenige einzelne Testing und Beratungstermine geben. Diese werden imit 100.00 Fr pro Brautpaar berechnet und sind im Voraus bei reservarioin zu begleichen. 

 

Wir sind nur eine kleine Festgemeinschaft, kann ich trotzdem eine Torte bestellen?

 

der Hauptteil der Tortenkosten sind die Arbeitstunden. Da ich alles frisch aus Rohprodukten für Sie herstelle, und die Dekorationen mit liebe und Zeitaufwand von Hand gearbeitet, da hier der Zeitaufwand für eine kleine Gesellschaft nicht geringer ist, gilt auch hier der Mindestbestellwert von 200.00Fr. Eine alternative hierzu währen Cupcakes, welche bereits ab einem Mindestbestellwert von 100Fr erhälltlich sind.

 

Kann ich ein Bild schicken wie ich die Torte möchte?

 

Gerne düren Sie mir Bilder schicken welche wir als inspiration, oder Grundstein einfliessen lassen können. Allerdings biete ich keine genauen 1:1 kopien von anderen Werken an. Gerne erarbeite ich für Sie eine massgeschneiderte und individuelle Torte.

 

 

Kann ich meine Torte selber abholen?

 

Gerne können Sie Ihre Torte persönlich bei mir abholen, vorbesprechung der Uhreziet ist aber zwingend notwendig. Bitte bedenken Sie dabei, dass bei Übernahme an der Türschwelle die verantwortlichkeit für allfällige Transport und andere Beschädigungen bei Ihnen liegt.

 

Insbesondere bei Hochzeitstorten oder grösseren Torten ab 3 Etagen empfehle ich Ihnen jedoch eine Lieferung. Diese wird mit einer Grundpauschale von 20.00 Fr zzg. 0.80 Fr/ Km für den Hin und Rückweg (ab Pfäffikn ZH berechnet)